Notre approche consiste à se poser des questions simples, et d’y apporter les réponses les plus pragmatiques. D’une manière générale, avant de se demander comment ou quoi sauvegarder, il faut se poser la question de savoir quels seront les impératifs de restauration. De ceux-ci doivent dépendre les sauvegardes, et non l’inverse.
Facility Management, Pourquoi sauvegarder avec l' Appliance de sauvegarde ?
Parce que les données sont au cœur de la sécurité et de la survie d’une entreprise. Etre au fait de ce qui peut les altérer ou les rendre indisponibles permet de mettre en place les outils adaptés à chaque besoin. Dans l’absolu, on peut dire que toutes les entreprises ont besoin de sauvegarder leurs données disque, seules diffèrent les solutions mises en place, par les moyens déployés et la qualité du contrôle exercé par les administrateurs. On peut simplifier la description de la sécurité d’un système d’information,
par la mise en place de 3 niveaux de protection :
Niveau 1 : assurer la continuité de fonctionnement des machines, par une alimentation électrique de qualité et surtout constante (parafoudre, onduleurs, batteries, etc.);
Niveau 2 : assurer la continuité de disponibilité des données disque, par la redondance de certains éléments comme l’alimentation, les disques, etc., par des dispositifs anti-intrusion (pare-feu), anti-dégradation ou détournement (antivirus, anti-espions, dialers, etc.), et enfin par des procédure internes d’administration, visant à minimiser l’impact du risque lié à l’utilisateur (effacement accidentel ou volontaire, contrôle d’accès aléatoire, etc.);
Niveau 3 : assurer la reprise d’activité à partir de données disque plus anciennes, avec Appliance de sauvegarde c’est la restauration après sauvegarde, qui intervient lorsque les deux précédents niveaux de procédures ont échoués
Quoi sauvegarder?
Toutes les données d’un système d’information ne sont pas utiles à sauvegarder, d’une part du fait qu’elles existent déjà par ailleurs sur d’autres supports, d’autre part parce qu’elles ne changent jamais ou tout simplement parce qu’elles ne présentent aucun intérêt.
Voici quelques exemples de données stockées sur les disques durs des machines :
Le système d’exploitation, par définition, une solution de sauvegarde et de restauration n’est pas conçu pour installer un système d’exploitation. De plus, ces fichiers sont généralement disponibles sur des supports amovibles livrés avec les machines. Inutile donc de sauvegarder de telles données sur disque. Seules les informations de paramétrages représentent un intérêt, à condition de savoir où elles se trouvent et comment les exploiter.
Les documents utilisateurs : c’est typiquement la cible d’une solution de sauvegarde et de restauration, il s’agit de tous les fichiers créés par un utilisateur sur une machine, à partir d’un applicatif quelconque (Word, Excel, Photoshop, etc.).
Les documents applicatifs : ce sont les fichiers auxquels n’accède jamais un utilisateur, mais qu’il utilise au travers d’une application. Par exemple les messages d’une boîte mail ne sont jamais accessibles directement et individuellement, l’accès se fait par l’applicatif de messagerie (Lotus Notes, Outlook, Oracle, SQL, People Soft, etc.). C’est typiquement aussi la cible d’une solution de sauvegarde et de restauration. Il s’agit plus généralement des fichiers constitutifs des bases de données qui représentent bien souvent le système central d’une entreprise (sa base de données clients, sa comptabilité, etc.), et qu’il est très important sinon vital de préserver. De plus, la sauvegarde disque de ces informations peut servir à satisfaire aux besoins d’archivages légaux, pour des durées de plusieurs années.
Quand et comment sauvegarder avec l' Appliance de sauvegarde?
Ces deux questions font référence à des méthodes usuellement employées dans les procédures de sauvegarde, en fonction des impératifs d’exploitation. En effet, du moment et de la manière dont seront sauvegardées les données disque, dépendront le temps requis pour ces opérations, les temps de restauration, l’impact sur les utilisateurs, et l’espace nécessaire en termes de stockage des données sauvegardées.
Impact sur les temps et les volumes de sauvegarde disque sans l'Appliance de sauvegarde : il existe deux manières de sauvegarder des données: faire une sauvegarde disque totale, c’est-à-dire sauvegarder tous les fichiers, y compris ceux qui n’ont pas été modifiés depuis longtemps,ou faire une sauvegarde disque incrémentale ou une sauvegarde disque différentielle, c’est-à-dire une solution de sauvegarde qui prendra en compte uniquement les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde disque totale. Dans le premier cas, les sauvegardes seront plus longues, et les volumes stockés sur les disques ou les bandes seront plus importants. Dans le second cas, les volumes et les temps de sauvegarde disque seront moins importants.
Impact sur les temps de restauration sans l' Appliance de sauvegarde : les fichiers étant stockés de manière séquentielle sur une bande, il se peut que lors d’une restauration, plusieurs fichiers se trouvent à des endroits différents sur ladite bande, voire sur plusieurs bandes. Ce phénomène sera amplifié s’il s’agit de sauvegardes incrémentales ou sauvegarde différentielles. Dès lors, il faudra ajouter les temps d’éjection de la bande, de chargement de la nouvelle bande, puis de positionnement sur le segment de bande sur lequel se trouve le ou les fichiers à restaurer. A noter que dans le cas de sauvegarde sur disque, ces temps d’accès aux informations sont incomparablement plus courts.
Impact sur les utilisateurs sans l' Appliance de sauvegarde : le temps d’occupation réseau et son taux d’encombrement sont directement proportionnels à la durée des sauvegardes. Plus celles-ci seront courtes, plus les utilisateurs disposeront d’un réseau disponible pour d’autres transferts de données. D’autre part, les bases de données ne peuvent être sauvegardées comme de simples fichiers.
En effets, celles-ci sont constituées d’une multitude de fichiers interconnectés entre eux et constamment mis à jour en fonction des accès et des requêtes des utilisateurs. Il n’est donc possible de sauvegarder les fichiers importants d’un tel applicatif qu’à la condition où celui-ci est totalement arrêté (mais il n’est plus disponible le temps que durera la sauvegarde ce qui peut se révéler pénalisant voire impossible pour l’entreprise ou les utilisateurs), soit à l’aide d’une solution de sauvegarde logiciel capable de les sauvegarder de manière cohérente alors que l’applicatif est en fonctionnement.
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